|
|
Чтобы иметь информацию о том, достаточны ли меры ФОССТИС, необходимо оценить эффективность этих мер. Установить единый универсальный показатель эффективности ФОССТИС практически невозможно, так как каждый из блоков ФОССТИС преследует свои цели, в соответствии с которыми и должны устанавливаться показатели результативности и эффективности. Для блока паблик рилэйшнз такими показателями могут быть: q узнаваемость фирмы в обществе; q доля положительных ассоциаций, связанных с фирмой; q правильность позиционирования фирмы с покупателями по сравнению с фирмами – конкурентами. Для оценки эффективности рекламы: q количество покупок, совершенных потребителями, пришедшими по рекламе; q количество обращений в фирму в результате рекламного сообщения. Для стимулирования продаж: q рост объема продаж (в стоимостном и натуральном выражении) в единицу времени по сравнению с аналогичным периодом до начала стимулирования; q рост количества покупок, совершаемых одним покупателем; q рост частоты обращения в фирму ее постоянных клиентов; q увеличение доли новых покупателей; q рост доли постоянных покупателей. Для того, чтобы определить эти показатели в стоимостном и натуральном выражении необходимо проводить опросы как покупателей, так и сотрудников завода. На это требуются дополнительные затраты, но в конечном счете они себя окупят. Исходя из планируемых мероприятий ФОССТИС, выбираются наиболее подходящие для предприятия показатели результативности и соотносятся с планируемыми затратами на соответствующие мероприятия. В настоящее время требуются новые современные подходы к организации сбытовой деятельности. Таким подходом может быть использование глобальной компьютерной сети «Internet», которая имеет огромные возможности. Посредством Internet о деятельности ОАО «Комета» могло бы узнать значительно большее число потенциальных покупателей завода. Список используемой литературы 1. Баркан Д.И. Маркетинг для всех. – Редакционно-издательский центр «Культ-информ-пресс»; социально-коммерческая фирма «Человек» 2. Власова В.М. Основы предпринимательской деятельности. – М.: Финансы и статистика, 1995 3. Голубков Е.П. Основы маркетинга. – М.: Финпресс, 1999 4. Горемыкин В.А., Богомолов А.Ю. Планирование предпринимательской деятельности предприятия. – М.: Инфра-М, 1997 5. Дихтль Е., Хёршин Х. Практический маркетинг. – М.: Высшая школа, 1995 6. Евдокимов Ф.И., Гавва В.М. Азбука маркетинга. – ИКФ «Сталкер», 1998 7. Котлер Ф. Основы маркетинга. – Киев – Москва – Санкт-Петербург: Вильямс, 1998 8. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. – «Консультант директора», 1999, №1, с.19-29 9. Куприянова Т., Растимешин В. Как систематизировать сбытовую деятельность фирмы. – «Консультант директора», 1999, №2, с.12-14 10. Ламбен Ж.Ж. Стратегический маркетинг. – С-Пб: Наука, 1996 11. Осипова Л.В., Синяева И.М. Основы коммерческой деятельности. Практикум. – 1997 12. Попов В.М. Деловое планирование. – М.: Финансы и статистика, 1997 13. Строков В.А. Коммерческая деятельность товаропроизводителя. – М.: Изд-во «Хорс», 1998 ПРИЛОЖЕНИЯ Приложение 1 Объемы реализации основных видов продукции за 1998 год ОАО завод «Комета» | |||||||||||||||||||||||||
Изделия |
месяц года |
Всего |
||||||||||||||||||||||||
янв. |
фев. |
март |
апр. |
май |
июнь |
июль |
авг. |
сент. |
окт. |
ноя. |
дек. |
|||||||||||||||
Насос «Тритон» |
53 |
129 |
48 |
36 |
217 |
248 |
132 |
120 |
150 |
123 |
78 |
191 |
1625 |
|||||||||||||
Котел КЭН-10-I |
5 |
7 |
14 |
10 |
14 |
9 |
11 |
17 |
82 |
30 |
5 |
21 |
206 |
|||||||||||||
Котел КЭН-5А |
3 |
4 |
6 |
6 |
2 |
2 |
5 |
1 |
18 |
7 |
5 |
2 |
61 |
|||||||||||||
Мотоблок МБО |
- |
- |
- |
- |
3 |
1 |
2 |
1 |
2 |
6 |
5 |
- |
20 |
|||||||||||||
ТСБ «Смолик» |
- |
21 |
9 |
4 |
13 |
10 |
14 |
27 |
16 |
17 |
19 |
13 |
163 |
|||||||||||||
ВД-20-I |
2 |
9 |
15 |
4 |
3 |
3 |
2 |
10 |
6 |
11 |
4 |
7 |
76 |
|||||||||||||
Станки для заточки (УЗС-93, УЗС-96) |
- |
2 |
2 |
1 |
- |
2 |
3 |
- |
2 |
6 |
1 |
2 |
21 |
|||||||||||||
Катодная защита (УКЗ) |
- |
- |
- |
2 |
- |
2 |
- |
31 |
1 |
1 |
3 |
13 |
53 |
|||||||||||||
Наждачная колонка |
2 |
8 |
2 |
7 |
1 |
3 |
5 |
- |
3 |
2 |
- |
- |
33 |
|||||||||||||
КТМ–1 |
5 |
2 |
2 |
- |
1 |
4 |
1 |
1 |
- |
1 |
5 |
1 |
23 |
|||||||||||||
УЗД |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
30 |
19 |
49 |
|||||||||||||
Зарядное устройство (ЗУ-I, ЗУ-II, ПЗУ) |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
- |
20 |
20 |
|||||||||||||
Печь-каменка |
- |
- |
- |
- |
2 |
1 |
- |
1 |
4 |
- |
2 |
1 |
11 |
Приложение 2
Объемы реализации основных видов продукции за 1999 год
ОАО завод «Комета»
Изделия
месяц года
Всего
янв.
фев.
март
апр.
май
июнь
июль
авг.
сент.
окт.
ноя.
дек.
Насос «Тритон»
125
69
415
337
203
358
483
850
370
288
106
485
4089
Котел КЭН-10-I
20
42
3
3
9
3
9
18
25
43
23
11
209
Котел КЭН-5А
6
20
6
3
1
2
7
5
8
11
2
25
96
Мотоблок МБО
-
-
8
6
5
-
-
2
-
-
-
-
21
ТСБ «Смолик»
9
6
26
25
17
29
35
45
8
43
8
3
254
ВД-20-I
4
7
17
4
11
9
17
8
8
26
12
5
130
Станки для заточки (УЗС-93, УЗС-96)
18
3
15
30
-
10
5
-
20
3
12
21
137
Катодная защита (УКЗ)
10
17
50
23
-
1
-
-
10
-
8
-
119
Наждачная колонка
-
8
5
7
3
-
-
1
2
6
1
2
35
КТМ–1
-
1
1
4
2
-
5
-
-
1
-
-
14
УЗД
-
11
1
5
6
5
2
14
15
8
34
43
144
Зарядное устройство (ЗУ-I, ЗУ-II, ПЗУ)
-
16
15
5
31
28
21
38
38
67
76
109
444
Печь-каменка
-
1
3
-
-
5
-
4
1
-
2
1
17
[1] Перечень магазинов, с которыми ОАО «Комета» заключает договора, приведен в разделе 4.1 «Типы сбытовых каналов»
Новости |
Мои настройки |
|
© 2009 Все права защищены.