Все требования TCO'99 объединены в семь групп:

ь визуальные эргономические требования: требования к четкости изображения;

ь визуальные эргономические требования: требования к стабильности изображения;

ь факторы внешнего воздействия;

ь требования к излучениям и энергосбережению;

ь требования к электрической безопасности;

ь экологические требования;

ь дополнительные характеристики.

В таблице 1.3 приведены обязательные требования и рекомендации стандарта TCO'99 [6]:

Таблица 1.3

Обязательные требования и рекомендации стандарта TCO'99

Продолжение таблицы 1.3

Примечание:

X - характеристики, обязательные для сертификации, которая должна быть проведена аккредитованными лабораториями.
R - характеристики, которые не требуются для сертификации в настоящее время, или характеристики, которые могут стать обязательными в будущем.

Показателями четкости изображения являются [6]:

Ш Линейность. (Погрешность измерений не более ±0,2%).
Нелинейность не более 1% по горизонтали и вертикали.
Метод измерения: линейность должна определяться при помощи передвижного микроскопа (или эквивалентного прибора), при помощи которого можно определить длину измеряемой части экрана относительно измерительной шкалы. Микроскоп (или прибор) должен быть выровнен параллельно испытательной таблице, которая должна заполнить активную область экрана на максимально возможную величину.

Ш Ортогональность (перпендикулярность между вертикальными и горизонтальными строками). (Погрешность измерений не более ±0,2%).
Неортогональность не более 2% по горизонтали и вертикали и не более 3% по диагонали. Метод измерения: см. метод измерения линейности.

Ш Уровень яркости - не более 100 кд/м2. Рекомендовано - не более 125 кд/м2. Метод измерения: настройки яркости и контраста должны быть установлены на максимальный уровень. Для измерения максимального значения яркости используется тестовое изображение (80% - черный цвет, 20% - белый цвет). В центре экрана должен быть размещен квадрат размером 3X3 см белого цвета. Яркость измеряется в центре этого квадрата. (Погрешность измерений не более ±10%).

Ш Равномерность яркости. Метод измерения: равномерность яркости измеряется в пределах всей активной области экрана передвижным микрометром. Равномерность яркости - это отношение максимальным значения яркости к минимальному. (Погрешность измерений не более ±10%).

MPR II. Это еще один стандарт, разработанный в Швеции, где правительство и неправительственные организации очень сильно заботятся о здоровье населения страны. MPRII был разработан SWEDAC (The Swedish Board for Technical Accreditation) и определяет максимально допустимые величины излучения магнитного и электрического полей, а также методы их измерения.

В таблице 1.4 приведены ограничения на излучение от электростатических, электрических и магнитных полей по стандарту MPR II [6]:

Таблица 1.4

Ограничения на излучение от электростатических, электрических и магнитных полей

* показатели замеряются на расстоянии 50 см.

В России также существуют нормативные документы, определяющие вредность работы с компьютером в целом и с мониторами в частности:

Ш ГОСТ 50948-96. "Средства отображения информации индивидуального пользования. Общие эргономические требования и требования безопасности".

Ш ГОСТ 50923-96. "Дисплеи. Рабочее место оператора.Общие эргономические требования и требования к производственной среде. Методы измерения".

Ш Санитарные правила и нормы. СанПиН 2.2.2.542-96. "Гигиенические требования к видедисплейным терминалам, персональным электронно вычислительным машинам и организации работы".

Однако, поскольку мониторы производятся не в нашей стране, при покупке мы ориентируемся на международные нормы качества.

2. Экспериментальная часть

2.1. Объект, место и методы исследования.

Местом исследования является компьютерный салон «R-Style» принадлежащий ООО «R-Style Сибирь», находящийся в г. Нижневартовске по адресу ул.Мусы Джалиля 63.

В настоящее время ООО «R-Style Сибирь» имеет среди ключевых партнеров такие компании, как  Intel, Microsoft, Sun Microsystems, IBM, Nortel Network, 3COM, APC, HP, Compaq, Cisco Systems, Fujitsu Siemens и других производителей.

Успешно реализованы крупные проекты для таких  предприятий и организаций, как ОАО «Сибирьтелеком», ЗАО СОК «Вестфалика», МПС СГУПС, Пенсионный фонд РФ (Новосибирск), ЗАО «Сургутнефтегеофизика», Томскнефть НВХ, Корпорация «Югранефть», «Сибакадембанк»,  Сибирский банк Сбербанка РФ и множество других.

Для розничных покупателей компания развивает сеть розничных магазинов-салонов, в которых  представлена самая передовая и качественная компьютерная техника, в самом широком ассортименте. Розничные магазины  удовлетворяют запросы всех групп покупателей, предоставляя широкий ассортимент "компьютерных товаров" от недорогой продукции до оборудования класса «Hi-End»

Одним из привлекательных факторов для клиентов компании является наличие собственного сервисного центра, способного обеспечивать гарантийный и послегарантийный ремонт и техническую поддержку широкого спектра компьютерной техники. Сервисный центр компании авторизован следующими производителями компьютерной техники: APC, Asus, Belinea, BenQ, Bliss, Canon, Compaq, Epson, Fujitsu-Siemens, GreenWood, Hewlett-Packard, IBM, Lexmark, MAG, Mitac, PlusUPS, Samsung, Siemens-Nixdorf, Xerox.

Объектом исследования являются настольные компьютеры:

1. Компьютер Proxima на базе процессора Celeron

2. Компьютер Proxima на базе процессора Pentium 4

Для оценки качества компьютеров я выбрала ряд их наиболее важных, на мой взгляд, характеристик, а именно: тактовая частота, объем оперативной памяти, объем жесткого диска, объем установленной видеопамяти, срок гарантийного обслуживания и субъективная экспертная оценка качества компьютера.

2.2 Анализ ассортимента по классификационным признакам

2.2.1 Компьютеры

Всего в магазине представлено 16 видов и модификаций компьютеров (таблица 2.1)(приложение 2).

Таблица 2.1

Виды персональных компьютеров, представленные в магазине

Большая часть представленных в магазине компьютеров приходится на настольные компьютеры (приложение2). Это связано с большим спросом именно на этот вид ПК, так как настольный компьютер обладает большей мощностью, большими возможностями для модернизации и приемлемой ценой, что позволяет его приобретать покупателям со средним достатком.

Ассортимент настольных компьютеров представлен машинами фирм Proxima и Carbon, изготовленными на базе процессора Intel: Celeron, Pentium, Pentium4. Структура ассортимента представлена в таблице 2.2:

Таблица 2.2

Структура ассортимента настольных компьютеров

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5