Знание — сила. Библиотека научных работ.~ Портал библиофилов и любителей литературы ~ |
|
|
Продолжение таблицы 3.2 В тыс. руб. | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
2. Юридическая академия |
326 |
13.дек |
44 |
163 |
163 |
|
370 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
3. Регионгазсервис |
196 |
15.дек |
15 |
196 |
|
|
211 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
4. Уралсевергаз |
95 |
30.дек |
|
95 |
|
|
95 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
5. Гостехкомиссия |
39 |
01.дек |
62 |
20 |
20 |
|
101 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
6. Итого: |
1 124 |
|
152 |
567 |
276 |
94 |
1 089 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
Выланные кредиты |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
7. ИП Деева С.Л. |
150 |
30.ноя |
|
50 |
50 |
50 |
150 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
8. Кредиты выданные работникам сервиса |
30 |
01.дек |
9 |
9 |
9 |
3 |
30 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
9. Итого: |
180 |
|
|
59 |
59 |
53 |
171 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
10. Всего: |
1 304 |
х |
9 |
626 |
335 |
147 |
1 108 |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Анализ дебиторской задолженности приведенный в таблицы 3.2, часто приводит к уменьшению дебиторской задолженности. В результате увеличения требований к своим должникам предприятие может более гибко подойти к согласованию приемлемой суммы долга. Перед утверждением окончательных цифр, нужно быть уверенным, что должники согласны с данным расчетом.
Кроме “мягких” способов борьбы с должниками (например, напоминание о долге) возможны и более “жесткие” меры. Такой мерой является отказ в предоставлении товарного кредита клиенту. Обойтись без такой суровой меры, по всей видимости, нельзя, поскольку должники могут забыть о данном долге, что приведет к увеличению времени задержки выплат и уменьшению рентабельности работы фирмы. С другой стороны, слишком часто такой мерой пользоваться тоже нельзя, поскольку это приведет к уменьшению оборота фирмы и, как следствие, к уменьшению рентабельности.
Таким образом, существует оптимальная “жесткость” борьбы с должниками, т. е. оптимальная частота отказов в предоставлении кредита клиенту. Для решения этой задачи ответим на вопрос - насколько недобросовестный дебитор может просрочить оплату, не нанося при этом убытков фирме. Для этого воспользуемся формулой
(3.11)
где k - коэффициент пропорциональности между прибылью без учета постоянных расходов (т.е. прибылью, пропорциональной выручке от реализации) и выручкой от реализации товаров;
D - долг данного дебитора;
ТD - период, в течение которого дебитор не отдает долг;
I - прибыль за вычетом ожидаемой прибыли от этого дебитора;
kD·D - дебиторская задолженность в ценах закупки реализуемых услуг.
С - вложенный капитал за минусом долга данного дебитора.
Рассчитаем оптимальное время погашения задолженности для дебитора ОВО при УВД по Кировскому району по формуле (3.11):
r = ((1994 + 468) * 0,5 * (120 / 30)) / (336 + 350) = 45
Анализируя выражение, которое представлено формулой (3.11), мы аналогично придем к требованию, которое рассчитывается по формуле
(3.12)
Поскольку I и C это почти вся прибыль и весь вложенный капитал, то их отношение это величина практически равная рентабельности. Таким образом, , т.е. если время, в течение которого дебитор не отдает долг, превышает выражение в правой части неравенства, то этот дебитор приносит фирме убыток. Так, в нашем случае =45 дня. То есть если время задержки выплаты превышает 2 месяца, то этот дебитор приносит убыток фирме и можно прибегать к отказу в предоставлении кредита данному клиенту (может быть даже к отказу в обслуживании вообще). При этом рентабельность работы фирмы увеличится, несмотря на уменьшение оборота.
Однако необходимо осознавать, что при этом уменьшится вкладываемый капитал (т. к. уменьшится величина дебиторской задолженности). И если рентабельность альтернативного вложения ниже рентабельности работы фирмы, то требования для должников “смягчаются”. Можно также воспользоваться условием (3.12), но при этом r - это рентабельность альтернативного вложения капитала. Так, если в нашем случае эта величина составляет 10 % в месяц, то =69 дней. То есть даже если должник задерживает оплату на 3 месяца, все равно это выгоднее, чем лишать этого должника возможности брать в кредит и вкладывать освободившийся капитал в другой бизнес (например, в ценные бумаги).
Отметим, что в реальном бизнесе менеджеры часто ставят “жесткость” борьбы с должниками в зависимость от наличия товара на складе. То есть если товара на складе много, то политика по отношению к должникам смягчается, если же существует дефицит товара (или дефицит намечается), то политика ожесточается. Это типичная ошибка. Поведение должников и наличие товара абсолютно никак не связаны между собой. Существует оптимальная “жесткость” политики по отношению к должникам и оптимальный запас товара на складе. Попытка связать эти 2 фактора приводит к не оптимальности этих двух факторов и, как следствие, к уменьшению рентабельности вложенного капитала.
Фирма может жить и процветать только при условии того, что она постоянно создает ценность услуги и качественной работы для покупателей, служащих и общества в целом. Фирма, которая производит услуги, обладающие такой же ценностью, как и услуги конкурентов, или даже большей, будет конкурентоспособной фирмой. Создание ценности очень важно, так как покупатель, который получил качественный ремонт, качественное обслуживание, будет удовлетворенным. Он будет лоялен, и будет делать повторные ремонты на протяжении многих лет. К тому же удовлетворенные покупатели – это не только долгосрочный источник доходов для фирмы, они также делают фирме бесплатную рекламу, передавая информацию из уст в уста. Вообще, более высокую ценность покупатель видит в услугах, поэтому он готов платить более высокую цену. Пока фирма удовлетворяет покупателей, ее доходы будут постоянно расти.
«Ценность – это способность товара или услуги удовлетворить потребность или обеспечить выгодой покупателя».
Согласно этому определению товар или услуга имеют ценность только тогда, когда удовлетворяют потребность покупателя. Ценность является субъективной величиной, ее существование зависит от восприятия и специфических потребностей покупателя. Автомобиль может быть ценным для человека, который нуждается в перемещении на большие расстояния. Однако тот же самый автомобиль не имеет ценности для того, кто живет на маленьком острове, где нет автомобильных дорог.
Важнее то, что ценность товара или услуги либо есть, либо ее нет: если у покупателя в чем-то нет потребности, улучшение компонентов (в том числе повышение качества или снижение цены) не сделает это нужным. Например если нет автомобиля, значит не требуются услуги автоцентра.
Рассмотрим модель ценности услуги, основанную на модели ценности покупателя Зейтамля, американского исследователя в области сферы услуг [29, c. 91]. Модель включает воспринимаемое качество, внутренние присущие признаки, внешние признаки, цену в денежном выражении и не денежную цену.
Воспринимаемое качество. Качество часто определяется как «удовлетворение покупателя» или «внешнее и внутреннее удовлетворение покупателя». Это определение охватывает суть качества для услуг, подчеркивая тот факт, что качество существует в глазах покупателя. Потребительские ожидания при оценке качества услуг строятся на основе следующих факторов: речевые коммуникации, личные потребности, прошлый опыт и внешние коммуникации сервисной организации. Если покупательское восприятие того, что они получили, соответствует или превосходит их ожидания от услуги, они будут удовлетворены, следовательно, для покупателя будет создана ценность.
Внутренне присущие признаки услуги это те выгоды, которые предоставляются покупателю. Внутренне присущие признаки могут быть рассмотрены в виде основной услуги и дополнительных услуг. Основная услуга это минимальная выгода, которую ожидает клиент от услуги. Для оказания основной услуги требуются некоторые дополнительные услуги, без которых основная работа была бы невозможна. Например, при ремонте коробки передач основной услугой является замена шестерни КПП, и замена трансмиссионного масла а дополнительной услугой - покупка работником сервиса нужной шестерни и трансмиссионного масла. Следовательно, сервисная организация может создавать большую ценность для своих покупателей посредством одновременного предложения дополнительных услуг.
Цена в денежном выражении – это сумма расходов, которые несет покупатель при получении услуги. Она включает цену, ремонта, а также другие расходы, которые должен понести покупатель, например покупка запасных частей. Цена в денежном выражении является иногда наиболее важным фактором для покупателя при принятии решения о покупке услуги. Поэтому сервисная организация может создавать существенную ценность для своих покупателей, когда снижает цены, не ухудшая при этом другие свойства услуги.
Наконец, авто сервис может создавать ценность для покупателей, улучшая качество услуги. Можно создавать ценность, проектируя основную услугу так, чтобы предусмотреть потребности покупателей и дополнительные услуги, которые ценятся покупателями. Наконец, если ожидание и время оказания услуги могут быть уменьшены, а выгоды могут длиться долго, то для покупателя создается дополнительная ценность.
Под финансовым состоянием понимается способность предприятия финансировать свою деятельность. Оно характеризуется обеспеченностью финансовыми ресурсами, необходимыми для нормального функционирования предприятия, целесообразностью их размещения и эффективностью использования, финансовыми взаимоотношениями с другими юридическими и физическими лицами, платежеспособностью и финансовой устойчивостью.
Финансовое состояние ООО «Авто Люкс Сервис» является устойчивым. Устойчивое финансовое положение ООО «Авто Люкс Сервис» оказывает положительное влияние на выполнение производственных планов и обеспечение нужд производства необходимыми ресурсами. Поэтому финансовая деятельность как составная часть хозяйственной деятельности направлена на обеспечение планомерного поступления и расходования денежных ресурсов, выполнение расчетной дисциплины, достижение рациональных пропорций собственного и заемного капитала и наиболее эффективного его использования
Финансовая деятельности за отчетный период была прибыльной. Предприятие получило прибыли в размере 1 994 тысячи рублей, но по сравнению с аналогичным периодом предыдущего года произошло снижение прибыли на - 238 тысяч рублей. Данное уменьшение произошло из-за увеличения расходов по обычным видам деятельности на 846 тысяч рублей. Данное увеличение произошло из-за повышения заработной платы сотрудникам, увеличение стоимости аренды, изменение налогообложения (переход с 2004 г. на ЕНВД). Дать рекомендации по снижению расходов будет не актуально, так как данные статьи расходов являются не редактируемые. Поэтому были даны рекомендации по инкассации дебиторской задолженности, увеличение выручки от реализации путем приобретения нового вида оборудования и улучшения качества услуг.
Несмотря на снижение прибыли, рентабельность всех активов предприятия в отчетном периоде выросла 0,3 %. Рост показателя, отражающий повышение эффективности использование активов, оценивается положительно как наиболее точное свидетельство успешного развития предприятия, поскольку рентабельность активов – это один из основных, критериальных показателей финансового благополучия.
Анализ организации финансовой работы на предприятии и управления финансовыми ресурсами показал практическое отсутствие системы управления финансами. ООО «Авто Люкс Сервис» использует генетический подход, когда вся проблема исследуется с точки зрения её возникновения и прошлого развития. Планирование осуществляется по принципу «сверху вниз». Первоначально выясняются нужды структурных низовых подразделений, которые оформляются в планы. Далее собранные материалы передаются заместителям директора. Те в свою очередь, корректируют и редактируют их и передают исполнительному директору. Такое планирование снижает общую эффективность деятельности предприятия. Это объясняется тем, что запросы нижних уровней организации учитываются только однажды, а за тем корректируются в сторону снижения. Таким образом руководители нижестоящих структурных подразделений стремятся завысить уровень своих расходов и тем самым увеличивают непроизводственные затраты экономических ресурсов.
ООО «Авто Люкс Сервис» утрачивает способность к разумному сроку расчета и его надлежащему (денежному) способу, как со стороны своих должников, так и по отношению к своим кредиторам. Из-за этого предприятия оказываются в роли хронических должников фискальной системе. Опережающими темпами по сравнению с ростом выручки возрастают издержки предприятий и, соответственно, цена или объем заимствований, а также убытки. Складывается экономика, где применяются цены, за которые никто не платит денежными средствами, где никто не рассчитывается в разумные сроки; где формируются очень крупные взаимные долги, которые также не могут быть погашены в разумные сроки; где декларируется заработная плата, которая не выплачивается, и т.д.
С целью повышения конкурентоспособности предприятия предлагается организовать выпуск нового направления в деятельности предприятия. Для этого необходимо приобрести дорогостоящее оборудование, но так как на предприятии не имеется свободных денежных средств в таком количестве, предполагается приобрести данное оборудование в лизинг. Результаты внедрения данного мероприятия оправдали себя, предприятие увеличило выручку и получило прибыль. Выручка составила 23 121 тыс. руб., а прибыль 2 741 тыс. руб.
В результате внедрения мероприятий значительно увеличится приток собственных финансовых ресурсов, которые могут быть направлены на финансирование запасов и затрат, на выплату кредиторской задолженности. Это повысит финансовую устойчивость и платежеспособность предприятия. В следствии притока финансовых ресурсов повысится деловая активность и рентабельность предприятия.
Эти мероприятия невозможно эффективно внедрять без создания рациональной структуры управления финансовыми ресурсами. По этому одним из первоочередных мероприятий на предприятии должна стать разработка рациональной структуры управления финансами.
1. Гражданский кодекс РФ.
2. Конституция РФ.
3. Налоговый кодекс РФ.
4. Положение по бухгалтерскому учету «Учетная политика организации» (ПБУ 1/98). Утверждено приказом Минфина РФ от 09.12.1998 № 60н.
5. Положение о формах бухгалтерской отчетности организаций. Утверждено приказом Минфина от 22.07.2003 № 67н.
6. Положение по бухгалтерскому учету «Доходы организации» (ПБУ 9/99). Утверждено приказом Минфина РФ от 6 мая 1999 № 32н.
7. Положение по бухгалтерскому учету «Расходы организации» (ПБУ 10/99). Утверждено приказом Минфина РФ от 6 мая 1999 г. № 33н.
8. Акулинин Д.Ю. Основные средства организации как объект налогового планирования // Налоговый вестник. 2002. № 3. С. 10 – 12.
9. Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое пособие. – М.: Финансы и статистика, 2003.
10. Белолипецкий В.Г. Финансы фирмы - М.: ИНФРА-М, 2000.
11. Брейли Р., Майерс С. Принципы корпоративных финансов. – М.: Олимп–Бизнес, 2000.
12. Бригхем Ю., Гапенски Л. Финансовый менеджмент. - СПб.: Экономическая школа, 2000.
13. Ван Хорн Жд. Основы управления финансами. - М.: Финансы и статистика, 2000.
14. Горбунов А.Р. Управление финансовыми потоками и организация финансовых служб предприятий, региональных администраций и банков: Схемы финансовых операций. Бюджетирование и контроль. – М.: Анкил, 2000.
15. Грязновой А.Г. Финансово-кредитный энциклопедический. – М.: Финансы и статистика, 2002.
16. Ковалев В.В. Ведение в финансовый менеджмент. – М.: Финансы и статистика, 2000.
17. Ковалев В.В. Финансовый анализ. - М.: Финансы и статистика, 2000.
18. Ковалев В.В. Финансовый анализ: Управление капиталом. Выбор инвестиций. Анализ отчётности. - М.: Финансы и статистика, 2003.
19. Кожинов В.Я. Налоговое планирование и прогнозирование финансового результата деятельности предприятий: Учебное пособие. – М.: Экзамен, 2002.
20. Колчина Н.В. Финансы предприятий: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИДАНА, 2001.
21. Лихачева О.Н.: Финансовое планирование на предприятии: Учебно-практическое пособие. – М.: Велби, 2003.
22. Попова Р.Г., Самсонова И.Н., Добросердова И.И. Финансы предприятий. Пособие для подготовки к экзамену. – СПб.: Питер, 2002.
23. Поукока М.А., Тейлора А.Х. Финансовое планирование и контроль. – М.: ИНФРА–М, 2003.
24. Репин В.В. Технологии управления финансами предприятия. - М.: АТКАРА, 2000.
25. Росс С.И. Основы корпоративных финансов. - М.: Лаборатория базовых знаний, 2000.
26. Семенов В.М., Асейнов С.А. Финансовый словарь-справочник. – Астрахань: АСТ, 2000.
27. Сергеев И.В., Шипицын А.В. Оперативное финансовое планирование на предприятии. – М.: Финансы и статистика, 2002.
28. Фомин П.А., Хохлов В.В. Оценка эффективности использования финансов предприятий в условиях рыночной экономики. – КИС.: Публикации макроэкономика, бюджетирование, финансовый менеджмент. 2004.
29. Хаксевер Д., Рендер Б., Рассел Р., Мердик Р. Управление и организация в сфере услуг. - СПб.: Питер, 2002.
30. Шеремет А.Д., Негашев Е.В. Методика финансового анализа деятельности коммерческой организаций. – М.: ИНФРА-М, 2004.
31. Baumol W.J. The Transaction Demand for Cash: An Inventory Theoretic Approach // Quarterly Journal of Economic, 2000.
32. Miller M.H. and Orr D.A. Model of the Demand for Money by Films // Quarterly Journal of Economic, 2000.
33. ГАРАНТ – справочно-правовая система.
34. #"#">#"#">#"#">#"#">#"#">#"_Toc103001578">Приложение 1
Продолжение приложения 1
Продолжение приложения 2
Продолжение приложения 3
Дипломная работа выполнена мною самостоятельно. Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.
Отпечатано в 2 экземплярах.
Библиография 39 наименований.
Один экземпляр сдан на кафедру.
« 20 » мая 2005 г.
_____________ Т.В. Давыдова
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9
| Новости |
| Мои настройки |
|
|
© 2009 Все права защищены.
Управление финансовыми ресурсами предеприятия ООО "Авто Люкс Сервис" 
Наверх