2)
Правило пессимиста (консервативного игрока):
Возможны две комбинации: а) max min aij – применяется, когда
необходимо уйти от наихудшего наименьшего элемента. В каждой строке выбирают
минимальный элемент, из выбранных минимальных выбирают максимальное; б) min
max aij – применяется, когда необходимо уйти от наихудшего
максимального элемента. В каждой строке выбирают максимальный элемент, из
выбранных максимальных выбирают минимальное;
3)
Правило Гурвица: аддитивная комбинация правила
оптимиста и пессимиста.
α*max
max aij+(1-α)*max min aij
где α – коэффициент значимости;
4)
Правило Лапласа: в строках матрицы рассчитывают
средние элементы, из рассчитанных средних выбирается максимальное и по нему
определяется альтернатива.
Применяя эти
правила, уходят от наихудших результатов.
Пример:
х1
3х
1х 4х
6х
2х 5х
7х
х2
1)
Фиксируем множество Парето.
2)
Из множества выделенных объектов выделяем те,
которые находятся на правой верхней границе множества (3,4,6,7), у них величины
х1 и х2 максимальны. 3, 4, 6, 7 – множество Парето.
3)
Из этого множества выделяем одно оптимальное. Для
этого применяем предыдущий метод.
Для принятия решений часто используются:
1)
теория массового обслуживания;
2)
методы линейного программирования;
3)
методы нелинейного программирования;
4)
метод динамического программирования;
5)
анализ безубыточности;
6)
причинно-следственное моделирование (позволяет
определить, насколько каждый из факторов производства влияет на конечный
результат);
7)
измерение общественного мнения (измеряя
общественное мнение можно определить критические факторы успеха в работе той
или иной фирмы);
8)
измерение мнения торговых агентов.
Выгоды от
использования информации могут быть:
В
В В
PЭ
PЭ PЭ PЭ – расход энергии.
Э
∆Р РР(PЭ)
Чем площадка ∆Р уже, тем сложнее
управлять такой системой.
Планирование делится
на стратегическое, оперативное и рабочее.
Стратегия – это план
для обеспечения миссии и достижения долгосрочных целей. Миссия определяется
причиной её существования, связанной с потребностями общества. Стратегическое
планирование обычно осуществляется на срок от 1 до 5 лет, оперативное – до 1
года.
Стратегия
планирования делится на:
1)
Стратегическое планирование ограниченного роста (от
достигнутого + инфляция).
2)
Стратегия планированного роста (назначается прирост
%).
3)
Стратегия сокращения (сокращение функций
организаций, объёмов производства, продаж, персонала, финансов, аппарата и
т.д.).
Тактика – это целенаправленное и запланированное действие, направленное на достижение
цели.
При реализации
стратегических и оперативных планов очень важно вести правильную политику. Политика
– это искусство, возможно, один из способов влияния на ход или динамику
целенаправленного процесса различными средствами и методами (переговоры,
завоевание общественного мнения, и т.д.).
Процедура – последовательность действий в конкретной ситуации.
Правило планирования
– это соответствие вопроса и ответа.
Бюджет
организации – метод распределения ресурсов для
достижения цели. Бюджет состоит из двух статей – расходной и доходной.
Часто используется
метод управления по целям, который заключается в прогнозировании будущих
событий и разработке ряда мероприятий в целях совершения этих событий.
Прогнозирование
делится на краткосрочное и долгосрочное.
Краткосрочное планирование:
Vпродаж
dx
t
Мы сглаживаем
известный статистический ряд с моделированным рядом с коэффициентом сглаживания
α. Ищем отклонения dx. Суммируем эти отклонения. Повторяем это для другого
α. Находим теоретический ряд с оптимальным α, при котором суммарное
абсолютное отклонение минимально. Делаем прогноз на следующий промежуток
времени для оптимального варианта.
Краткосрочное
прогнозирование оправдывается в розничной торговле с большой номенклатурой
скоропортящихся товаров.
Долгосрочное прогнозирование:
Долгосрочное
прогнозирование заключается в определении тенденций статистического ряда.
5
Vпродаж
3
усреднённый тренд
4
1 2
t
Основным недостатком является то, что при
усреднении ряд укорачивается.
Организация
взаимодействий осуществляется с помощью полномочий, делегирования
ответственности, власти, согласований, принципов единоначалия, аппарата. Делегирование
– это передача полномочий и ответственности за выполнение задачи. Ответственность
– это обязательность выполнения задачи, закреплённая документально и
предусматривающая санкции за просчёты и ошибки. Полномочия – это
ограниченные права использования пяти видов ресурсов в соответствии с
документальными нормами. Власть – реальная способность действовать и
влиять на ситуацию. Можно иметь власть, но не иметь полномочий. Единоначалие
– один начальник на n подчинённых.
Типы полномочий:
1)
Аппаратные (штабные) – связаны с колинеальными
решениями штаба или какого-либо аппарата, обычно ограниченные консультативно;
2)
Рекомендательные – полномочия экспертов,
аналитиков, помощников и т.п.;
3)
Обязательное согласование штаба с линейными
руководителями;
4)
Параллельные – с правом отклонения решения
линейного руководства, служат для уравновешивания власти и исключения ошибок;
5)
Функциональные – предлагают или запрещают
какие-либо действия;
6)
Линейные – внутри аппарата.
Основными являются
линейные полномочия.
Принцип
соответствия: полномочия и власть должны
соответствовать уровню ответственности за выполнение задач
.
Бюрократия – это чётко отлаженная форма разделения труда с иерархией власти и цепями
команд в организации с зафиксированными нормами поведения и профессиональным
подбором кадров.
Департаментализация
– процесс деления организации на части с определением
задач, прав и обязанностей.
Типы структур
организаций:
1)
Функциональная (деление по функциям).
2)
Дивизиональная (организация делится на дивизионы по
типу выпускаемой продукции, по регионам и т.д.).
3)
Структуры, ориентированные на покупателей
(универмаг, центры обслуживания).
4)
Адаптивная и органическая (структура, быстро
приспосабливающаяся к меняющимся условиям потребности на рынке).
5)
Механическая (каждый субъект решает свою задачу, не
думая о взаимосвязи с другими субъектами).
6)
Проектная организация – это временная структура для
решения конкретной задачи, реализации какого-либо проекта.
7)
Матричная организация – это организация, которая
обеспечивает однотипное управление и последовательности работ для разных
проектов.
8)
Организация конгломератного типа – это структура
смешанного типа, возникающая в зависимости от ситуации (прим.: консорциум,
ассоциация, союз, и т.д.).
9)
Централизованная организация – это многоуровневая
иерархическая структура, управляемая из центра посредством скалярной цепи
команд, оставляющая за собой большую часть полномочий.
10) Децентрализованная организация – это организация с автономными
подразделениями, независимыми и хозяйствующими, как правило, самостоятельно и
питающееся частью ресурсов из центра; взаимодействие и распределение прибыли с
центром регулируется с помощью договоров и контрактов. Основные полномочия – у
автономии.
Интеграция – это процесс достижения единства усилий всех подразделений;
достижение цели одного подразделения зависит от достижения цели другого
подразделения. Таким образом, наблюдается взаимозависимость результатов работ
подразделений.
Классификация
структур управления:
а) Линейная структура управления:
б) Линейно-функциональная структура:
в) Линейно-штабная структура:
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8
|
Знание — сила. Библиотека научных работ.
Основы менеджмента 
Наверх