Существует множество наработок
в области информационных технологий, а именно методов, технологий и общих
подходов, применяемых при построении информационных систем.
Для разработки таких систем
используются профессиональные СУБД. Учитывая сложившиеся тенденции, для
обеспечения взаимодействия конечного пользователя с информационной системой
целесообразным видится применение технологий INTERNET ( 36).
ИС должна создаваться с таким
расчетом, чтобы обеспечивать доступ удаленным пользователям. Естественно, что
подключение к ИС осуществляется строго в соответствии с правами доступа
конкретного пользователя только к разрешенным сегментам ИС. Запрещенным
является конфиденциальный сегмент информации, доступ к которой имеет
ограниченный круг пользователей и только внутри локальной сети фирмы.
Пользователи внутри фирмы также имеют разграничения по доступу к информации.
Вопросам безопасности необходимо уделить самое пристальное внимание.
Большинство информации поступает
в информационный отдел в бумажном виде, и очень много времени занимает ее
обработка и занесение в компьютер. Получается, как бы двойная работа – все
печатные издания формируются на компьютерной основе. После поступления
печатного издания наиболее интересные материалы преобразуются и заносятся в
компьютер. Очевидным является устранение лишнего звена в этой цепочке
(электронная форма – печатное издание – электронная форма), поэтому, по
возможности, всю поступающую информацию необходимо получать в электронном виде
(хотя в некоторых случаях целесообразно ее дублирование на бумажных
носителях).
Информация бывает представлена
в самом разнообразном виде – цифровая (табличная), текстовая, аудиографическая,
видео, может иметь различные форматы. Появляется задача быстрого ввода,
обработки, оптимального хранения, обеспечения доступа и оперативного анализа
такого многообразия информации.
Существуют технологии, позволяющие
решить данные проблемы.
Проблема оптимального хранения
большого объема разнородных данных решается с помощью технологии Хранилищ
Данных. Технология OLTP
обеспечивает ввод и оперативную обработку информации. Оптимальный доступ и получение данных обеспечивается
применением технологий работы с многомерными структурами данных – OLAP.
Вышеперечисленные технологии – это не
конечный продукт, а только методы и рекомендации, применение которых помогает
решить указанные задачи. Для анализа данных и прогнозирования ситуации
перспективным является новые направления – нейросети, генетические алгоритмы, а
также различные методы моделирования (математическое моделирование).
Очень важная задача, которую
нельзя недооценивать, - предоставление результатов анализа. Поскольку
информация лучше воспринимается визуально, то основной упор необходимо сделать
на максимально возможную визуализацию материала. Простейшими способами
графического представления информации являются различные схемы, графики,
диаграммы.
Следующим шагом в этом
направлении являются Географические Информационные Системы (ГИС), использующие
оцифрованные географические карты в качестве основы, на которой потом
накладываются самые разнообразные числовые данные и имеется возможность их
дальнейшей обработки и анализа (построение диаграмм, цветное выделение,
различные отчеты по выбранным объектам, областям и т.д.).
Очень интересным и перспективным
является использование технологии VRML (язык моделирования виртуальной реальности), который применяется в ГИС.
Целесообразно также использование звукового сопровождения процесса
предоставления информации (22).
3.2. Обработка документов
Информационные
службы используют как новые методы обработки, так и традиционные методы
библиографирования.
Методы библиографирования делятся на две группы:
-
аналитические;
-
синтетические.
К аналитическим методам относятся:
1) Общий библиографический
анализ документа, осуществляемый в целях выяснения ее основной тематики,
формальных и содержательных особенностей, достоинств и недостатков, целевого и
читательского назначения;
2) Библиографическое описание
документа;
3) Аннотирование или
реферирование;
4) Индексирование и
предметизация, т.е. выражение содержания документа с помощью предметных рубрик
или условных знаков какой-то классификации.
Результат последних трех операций в совокупности
объединяются в библиографическую запись, составление которой образует переход
от аналитических методов к синтетическим.
К синтетическим методам библиографирования
относятся:
1) Выявление документа как
объекта библиографирования в целях их последующей библиографической обработки,
представляющее собой начальный синтез, фактически предшествующий
библиографическому анализу;
2) Отбор документов по заранее
заданным критериям;
3) Группировка библиографических
записей в библиографическом пособии.
Условность выделения аналитических и синтетических
методов библиографирования состоит в том, что в действительности процессы
библиографического анализа и синтеза диалектически взаимосвязаны и взаимно
обусловлены, они переходят друг в друга и в реальном процессе
библиографирования осуществляются в значительной мере одновременно.
Библиографическое описание – результат
анализа первичного документа с целью идентификации и выявления совокупности
необходимых и достаточных внешних признаков, преимущественно выявляемых по
титулу документа без ознакомления с содержанием текста. Библиографическое
описание первичных документов – самая лаконичная, «отчужденная» от содержания
первичных документов разновидность вторичных документов.
Библиографическое описание позволяет:
-
выделить
по перечню сведения данного первичного документа и найти его среди множества
других (адресная функция);
-
получить
предварительное представление об отраслевой принадлежности, тематике,
содержании, целевом и читательском назначении, актуальности, достоверности и
объеме приведенных сведений (функция информирования);
-
при
достаточно информативном (точном, емком) заглавии выполнять сигнальную функцию,
способствуя подготовке оперативных вторичных источников информации.
Общие требования и правила библиографического
описания, набор элементов, их последовательность, условные разделительные знаки
и выбор библиографического описания регулирует ГОСТ 7.1-84.
По решению информационных служб в фирмах в ряде
случаев используется краткое библиографическое описание без указания
подзаголовочных и надзаголовочных сведений, сведений об издательстве или
издающих организациях. Но каждый из элементов библиографического описания
позволяет определить основные ценностные свойства документов: актуальность
тематики, новизну документа, степень обобщенности и разработанности проблемы,
соответствие информационному дефициту и т.д.
Даже полное библиографическое описание – самый
отчужденный, свернутый вторичный документ. Единые требования к составлению
библиографического описания обеспечивают единообразие, выполнение которых
обязательно и для традиционного (бумажного) и для компьютерного режимов.
Аннотация – такая форма свертывания, при которой составляется
краткая обобщенная характеристика, отражающая необходимый минимум сведений для
идентификации первичных документов.
В условиях рыночной экономики для предпринимателей
составляются справочные аннотации, различающиеся охватом трех групп
рассмотренных данных: элементы, дополняющие библиографические описания или
расшифровывающие недостаточно информативные заглавия;
историко-библиографические сведения; тематические элементы.
Следует отметить, что в современных фирмах
составляются чаще специализированные, а не общие справочные аннотации. При этом
общие – отражают все основные вопросы, а специализированные справочные
аннотации обычно составляются для специалистов с целью удовлетворения вполне
определенного информационного дефицита. В этом случае из всего текста в
аннотацию включаются только те сведения, которые представляют непосредственный
и наибольший интерес при удовлетворении информационного дефицита. Но это не
значит, что объем специализированных справочных аннотаций будет меньшим из-за
такой конкретизированной выборки, поскольку в них отражаются все возможные
аспекты содержания с подробным освещением проблем. Такой подход к выбору
информации повторно позволит не обращаться к первичным документам, особенно
если они относятся к постановочным, теоретическим, методическим документам и т.д.
Практический опыт аннотирования в условиях рыночной
экономики позволяет сформулировать общие требования к аннотациям:
-
содержание
определяется библиографическим описанием, но не повторяет его заглавия и другие
элементы, предполагает выявление структуры первичных документов и основных
аспектов раскрытия содержания;
-
аннотацию
можно рассматривать как расширенное оглавление (структуру) первичного
документа, позволяющего получить представление о том, освещен ли данный вопрос,
как широко освещен, в сочетании с какими вопросами, в каких областях
дополнительно может быть использован;
-
аннотация
определяется характером анализируемого материала (технология, оборудование,
материал, свойства, направления исследований и т.д.)
-
аннотация
должна быть соразмерна отражению отдельных аспектов по отношению к их объему в
полном тексте и должна передавать смысл первичного документа своими словами;
-
аннотации
должны отражать сведения о степени новизны, точно передавать содержание,
грамотно, четко и сжато излагать материал.
Реферирование предполагает подробное ознакомление
с текстом первичного документа с целью идентификации новизны, полноты,
полезности содержания, выявления основных, наиболее важных, принципиальных
фактических сведений и гипотез, теорий, методик, методов.
Самое трудоемкое установить важнейшие факты,
поскольку гипотезы, теории, методики и методы включаются обычно полностью или в
очень обобщенном виде. Факты же должны быть оценены и отобраны для включения в
реферат, тем более, что селективные процессы не только сложны, но и
субъективны. Выбор основных фактов возможен из следующих частей текста:
введения или предисловия; той части текста, где указываются цель и задачи
документа; где излагаются гипотезы и концепции; теории, методики и методы; где
формулируются выводы. Фактические сведения содержатся и в заключении,
рекомендациях и даже предположениях.
Понимание значимости в современных условиях
рыночной экономики рефератов особенно на зарубежные издания, отсутствующие в
библиотеках и других информационных центрах, приносит значительный эффект и
прежде всего при выполнении научно-практических разработках.
Из всех вторичных документов реферат отражает
подробное содержание первичного документа и отличается объемом и степенью
обобщения материала (17).
После экстенсивного развития методологического
аппарата в аналитико-синтетической обработке информации активизировался процесс
слияния методов и приемов анализа в общие технологические цепочки. В результате
в начале 90-х годов разрабатывалась технология информационного мониторинга,
способная объединить разнообразные методы библиографической, статистической и
интеллектуальной обработки документов (данных) об объекте.
Информационная диагностика – технология
анализа информации об объекте, реализуемая с помощью специальных процедур и
методов в фиксированном предметном поле по избранным индикаторам для оценки
состояния, тенденций и перспектив развития объекта.
Диагностироваться может объект любой природы, если
он изменчив с течением времени, а сведения об этих изменениях имеются в
документальном потоке. Главные условия реализации процедур информационной
диагностики:
1) Анализируется не сам объект,
а известная в обществе информация о нем;
2) Для успешной диагностики
должна обеспечиваться определенная полнота сбора документов (данных) об
объекте, границы которого заранее описываются информационным аналитиком виде
упорядоченного перечня ключевых слов или проблемно-ориентированного
рубрикатора, фиксирующего предметное поле объекта;
3) Диагностические признаки –
оценочные индикаторы – могут быть выбраны из числа признаков объекта – его
свойств, качеств, физических параметров.
4) Технологическая цепочка
методов и процедур диагностики должна позволять информационному аналитику
осуществлять диагностику незнакомого объекта с воспроизводимыми результатами
оценки объекта.
По хронологическому признаку исследуемого периода в
жизни объекта можно выделить три основных режима диагностики:
-
Ретроспективный
анализ объекта;
-
Оперативная
диагностика объекта;
-
Мониторинговое
наблюдение за объектом.
Ретроспективный анализ предполагает выявление
закономерностей развития объекта за предшествующий период времени. Ориентирован
на выявление «критических» временных точек в развитии объекта. В информационной
диагностике целесообразен обратно хронологический сбор источников информации об
объекте, позволяющий прервать процесс накопления информационного массива при
получении достаточных сведений о нем. Используя совокупность процедур
информационного моделирования объекта ( поиск, отбор, аналитико-синтетическая
обработка и систематизация документов) с заданными критериями подобия на
хронологической шкале, аналитик может варьировать набор конкретных методических
процедур с учетом специфики диагностируемого объекта и его документального
шлейфа. В технологическую цепочку ретроанализа легко вкладываются процессы
создания ретрорубрикатора, хронособытийная и хронолингвистическая шкалы,
являющиеся основным методическим средством диагностики объектов.
Для сложных социальных объектов уместно
использовать менее жесткие приемы формализации данных – типологические ряды,
номинативные шкалы.
В зависимости от величины анализируемого периода могут
использоваться методические подходы, существенно различающиеся по стратегии
сбора и доле анализируемой информации:
Равномерный точечный прием предполагает фиксацию
индикаторов в определенных временных точках на шкале – через десятилетие,
пятилетие, ежегодно. Для ретроанализа динамики цен на товары и архива биржевых
котировок акций выбирается ежемесячный, еженедельный, ежедневный и даже почасовой
«тик». На результаты диагностики весьма повлияют «пробелы» – отсутствие
информации об объекте в заданных точках.
Капельный метод целесообразен при диагностике стохастических
процессов, а также при углубленном ретроанализе объекта в критических точках
его развития. Избирательно фиксируется информация об объекте в любом месте
хронологической шкалы, сравнивается с предыдущей «каплей» информации до
относительно стабильного состояния объекта, которое и принимается за исходное.
Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7
|