рефераты Знание — сила. Библиотека научных работ.
~ Портал библиофилов и любителей литературы ~

Меню
Поиск



бесплатно рефераты Разработка и внедрение мероприятий по продвижению товара на ООО "Подиум"

Разработка и внедрение мероприятий по продвижению товара на ООО "Подиум"



СОДЕРЖАНИЕ

Введение. 4

1 Теоретические аспекты формирование и управление продвижением товара. 6

1.1 Процесс продвижения товара  и его особенности. 6

1.2. Виды продвижения товара. 14

2 Общий анализ предприятия ООО «Подиум». 38

2.1 Характеристика организации ООО «Подиум». 38

2.2 Анализ конкурентной среды.. 44

2.3 Анализ маркетинговой деятельности компании ООО «Подиум». 51

2.4 Исследование особенностей сегментации рынка и определение образа покупателя  59

2.5 Рекомендации по продвижению товара. 69

3 Анализ финансово-хозяйственной деятельности компании ООО «Подиум». 80

3.1 Анализ основных экономических показателей. 81

3.2 Расчет показателей рентабельности ООО «Подиум». 83

3.3 Анализ ликвидности и платежеспособности предприятия. 84

3.4 Анализ финансовой устойчивости ООО «Подиум». 86

Заключение. 92

Приложение А  Виды внедорожной техники, по проходимости. 95

Приложение Б. 96

Приложение В  Сегементация рынка вездеходной техники (2003г.) 97

Приложение Г  Сегементация рынка вездеходной техники россии (2008г.) 100

Приложение Д Анкета «образ покупателя снегоболотохода «ЕГОР». 102

Приложение Е Библиография. 102





ВВЕДЕНИЕ

Актуальность темы обусловлена тем, что целью деятельности любого предприятия, в том числе и промышленного, является получение прибыли. В тоже время ее рост возможен как правило через увеличение объемов продаж, в чем важную роль играют продвижение товаров на рынке.

Продвижение – применение различных методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию. Сегодня компании сталкиваются со многими сложными проблемами и возросшей неопределенностью. Для успешного функционирования, а тем более – развития предприятиям стало необходимо осуществлять комплексную маркетинговую деятельность. Продвижение товаров – это важнейшая составная часть комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя.

         Правильно организованное продвижение товаров исключительно эффективно и позволяет не только решить проблемы с их сбытом, но и постоянно увеличивать объемы реализации продукции.

Цель дипломной работы- изучить способы продвижения товара на рынке и разработать рекомендации по их внедрению.

Задачи работы:

1)    изучить теоретические аспекты продвижения товара,

2)    провести анализ конкурентной среды и маркетинговой деятельности компании,

3)    провести исследовании и дать рекомендации по продвижению товара,

4)    проанализировать финансовые показатели компании.

Предмет исследования- мероприятия по продвижению товара

Объект исследования- фирма ООО «Подиум» ее сотрудники и эксперты

При написании дипломной работы были использованы следующие источники информации: литература российских и зарубежных авторов, сайты rbk.ru, marketing.ru, сайты фирм конкурентов, результаты проведенных экспертных опросов, и анализ финансовых показателей предприятия, также метод анкетирование и сравнительных анализ конкурентов.


1 ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ФОРМИРОВАНИЕ И УПРАВЛЕНИЕ ПРОДВИЖЕНИЕМ ТОВАРА

1.1 Процесс продвижения товара  и его особенности

Компаниям необходимо не только производить хорошие товары, но и информировать потребителей об их преимуществах, а также добиваться четкого позиционирования своих товаров в сознании потребителей. Чтобы новый продукт преуспел, он должен обладать желательными для потребителей параметрами, быть уникальным, а потребители должны иметь информацию о его характеристиках.

Для этого компании должны использовать различные средства продвижения, что является важнейшей составной частью комплекса маркетинговых мероприятий, своеобразный информационный выход на потребителя.

Правильно организованное продвижение товаров исключительно эффективно и позволяет не только решить проблемы с их сбытом, но и постоянно увеличивать объемы реализации продукции. Исследование различных средств продвижения включает выбор и предварительные испытания, а также – изучение эффективности их воздействия после применения.

Существует несколько определений понятия продвижение товара:

Продвижение товара - любая форма сообщений, используемых фирмой для информации, убеждения или напоминания людям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности и их влияния на общество.[1]

Продвижение – это любая форма действий, используемых фирмой для информирования, убеждения и напоминания потребителям о своих товарах, услугах, образах, идеях, общественной деятельности [2]

Продвижение товара - это деятельность по планированию, претворению в жизнь и контролю за физическим перемещением материалов и готовых изделий от мест их производства к местам потребления с целью удовлетворения нужд потребителей и выгодой для себя.[3]

Однако мы под продвижение товара будем иметь более простое, определение:

Под продвижением товаров на рынок понимают применение различных методов, с помощью которых продавец может убедить покупателя купить данную продукцию[4].

Это определение является на наш взгляд более оптимальным. Так как оно больше остальных подчеркивает необходимость именно убедить покупателя купить товар, а не просто проинформировать его о товаре или осуществить его доставку до потребителя.

В настоящее время продвижение товара – одно из самых главных составляющих маркетинговой деятельности предприятия.

Многие компании уверенно расширяют свою деятельность, ассортимент предлагаемого товара, осваивают новые регионы. В связи с этим особенно остро перед компаниями - производителями  встал вопрос эффективного управления продвижением товаров.

Фирма может передавать нужные ей сообщения через фирменные названия, упаковку, витрины магазинов, персональный сбыт, отраслевые выставки, лотереи, средства массовой информации, прямые почтовые послания, наружные объявления, журналы и другие формы. Эти сообщения могут делать упор на информирование, убеждение, страх, общительность, эксплуатационные характеристики продукции, юмор или сравнения с конкурентами.

О новой продукции и ее характеристиках потребителей нужно проинформировать, пока у них еще нет какого-либо отношения к ней.

Для товаров, о которых потребителям хорошо известно, главное в продвижении – трансформация знаний о товаре в благожелательное отношение к нему.

Для прочно утвердившейся на рынке продукции упор делается на напоминание – укрепление существующего отношения потребителей.

Важнейшие функции продвижения:

1)    создание образа престижности фирмы, ее продукции и услуг;

2)    формирование образа инновационности для фирмы и ее продукции;

3)    информирование о характеристиках товара;

4)    обоснование цены товара;

5)    внедрение в сознание потребителей отличительных черт товара;

6)    информирование о месте приобретения товаров и услуг;

7)    информирование о распродажах;

8)    информирование о том, что фирма выгодно отличается от конкурентов.

План продвижения фирмы обычно выделяет отдельные товары, чтобы подтолкнуть потребителей от осознания потребности к покупке. Однако компания может также стараться выразить свой общий образ, позицию по тому или иному вопросу, принять участие в местной жизни.

Рассмотрим некоторые аспекты продвижения товара к ним относятся планирование продвижения, бюджет продвижения, юридические аспекты продвижения.

Первое с чего начинается любой маркетинговый ход, и продвижение товара не исключение- это планирование.

Планирование — это вид деятельности, связанный с составлением планов. Планирование подразумевает выполнение следующих этапов:

1)    Постановка целей и задач,

2)    Составление программы действий,

3)    Выявление необходимых ресурсов и их источников,

4)    Доведение планов до их непосредственных исполнителей.

План продвижения обычно состоит из трех частей: целей продвижения, структуры продвижения и его бюджета.

Цели продвижения можно разделить на две большие сферы: стимулирование спроса и улучшение образа компании.

При установлении конкретных целей по спросу (например, увеличить сбыт на 30 процентов при помощи финансирования продвижения в размере 5 тыс.руб.) фирма может использовать модель иерархии воздействия (таблица 1), показывающую среднесрочные и долгосрочные цели продвижения, которые компания намерена преследовать: осознание, знание, благожелательное отношение, предпочтение, убеждение и покупка. Чтобы добиться от потребителя совершения покупки, необходимо последовательно пройти все предшествующие этапы.

Таблица 1- Иерархия воздействия продвижения

Ступень иерархии

Конкретные цели продвижения

Структуры, реализация продвижения

Осознание

       ↓

Знание

       ↓

Благожелательное отношение

       ↓

Предпочтение

      

‌‌‌      

       ↓‌‌‌‌

Убеждение

       ↓

Покупка


Предоставление информации



Создание положительных отношений и чувств




Стимулирование и сохранение намерений


Реклама, создание благоприятного общественного мнения, витрины


Реклама в различных средствах информации, использование торгового персонала, демонстрации


Витрины, общение по почте, демонстрации, использование торгового персонала, устное информирование

Используя эту модель, фирма может переходить от информирования к убеждению, а затем – к напоминанию о своих предложениях. На первых этапах, когда продукт мало известен, целью продвижения должно быть предоставление информации и формирование первичного спроса. Этот эффект можно достигнуть используя рекламу, а также создав о себе благоприятное общественное мнение. В розничной торговле привлечь покупателей также можно с помощью витрин.

 На более поздних стадиях, когда целью становится предпочтение, компания создает положительные отношения и чувства к своей продукции и пытается удовлетворять селективный спрос. На этом этапе фирма может также использовать рекламу, а также персонал и различные демонстрации товара.

На стадиях убеждения и покупок целями продвижения становятся стимулирование и сохранение намерений потребителей. На этом этапе сохраняется использование витрин, демонстраций и персонала, но желательным также становится общение по почте, устное информирование покупателей.

Структура продвижения – это общая и конкретная коммуникационная программа фирмы, состоящая из сочетания рекламы, общественного мнения, персональных продаж и стимулирования сбыта.

Общественное мнение дает широкой аудитории достоверную информацию, однако его содержание и время появления не могут контролироваться компанией.

Существует несколько способов продвижения товара фирма может использовать один вид или сочетание четырех основных видов продвижения: рекламу, стимулирование сбыта, персональные продажи и формирование общественного мнения.

Для успешного процесса продвижения товара необходимо использовать бюджет продвижения.

Бюджет продвижения – это те финансовые средства, которые выделены руководством фирмы на осуществление продвижения товара. Поскольку результаты продвижения не всегда поддаются измерению, то достаточно сложна и методика определения его бюджета.

В настоящее время выработано пять альтернативных методов установления бюджета на продвижение: метод остатка, метод прироста, паритет с конкуренцией, доля от продаж и целевой метод.

В рамках метода остатка фирма сначала выделяет средства на все элементы маркетинга, кроме продвижения. Остаток поступает в бюджет расходов на продвижение. Этот метод – самый слабый из всех, чаще всего его используют небольшие, ориентированные на производство компании. Его недостатки: небольшое внимание, уделяемое продвижению; отсутствие связи расходов с поставленными целями; опасность отсутствия бюджета на продвижение, если не остается средств.

Преимуществом этого метода является его экономичность, поскольку не всегда продвижение является важнейшим параметром маркетинга. Возможна ситуация, когда фирма имеет стабильного монополиста потребителя. В этом случает увеличение сбыта зависит не от производителя, а от потребителя, и затраты на продвижение просто не нужны.

При методе прироста компания строит свой новый бюджет на основе предыдущих ассигнований, увеличивая или уменьшая бюджет предшествующего года на определенный процент. Этот метод также применяется небольшими компаниями. Его преимущества: наличие точки отсчета; бюджет, основанный на отношении фирмы к прошлым успехам и будущим тенденциям; легкость определения.

Недостатки данного метода: размер бюджета редко увязывается с целями, слишком велика роль интуиции, трудно определить успех или неудачу.

При методе паритете с конкуренцией бюджет на продвижение фирмы увеличивается или уменьшается в зависимости от действий конкурентов. Он может использоваться и большими, и маленькими компаниями. Преимущества метода заключаются в том, что он дает точку отсчета, ориентирован на рынок и консервативен, то есть задает четкие пределы расходов на продвижение.

Однако это – метод догоняющего, а не лидера; трудно определить расходы конкурентов на продвижение; предполагается сходство фирмы и ее конкурентов по производимой продукции, образу, ценам.

При использовании метода доли от продаж компания увязывает бюджет продвижения с поступлениями от сбыта. В течение ряда лет доля расходов на продвижение от объема продаж остается постоянной.

Преимущества этого метода: использование сбыта как базы; адаптивность; взаимосвязь продаж и продвижения.

Слабые стороны: отсутствие связи с целями; продвижение следует за сбытом, а не опережает его; расходы на продвижение уменьшаются в периоды плохого сбыта (когда полезен обычно их рост).

Страницы: 1, 2, 3, 4, 5, 6, 7, 8, 9, 10, 11, 12




Новости
Мои настройки


   бесплатно рефераты  Наверх  бесплатно рефераты  

© 2009 Все права защищены.